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Privacy Policy
Glam N' Party · glamnparty.com · Last updated: April 2026
1Who We Are
Glam N' Party is a mobile spa birthday party bus service operating in Miami-Dade and Broward County, Florida. Our website is glamnparty.com. For privacy-related questions, contact us at (305) 910-3644 or via WhatsApp.
2Information We Collect
When you book a party or contact us, we may collect:
- Full name, email address and phone number
- Billing address and payment information (processed securely via Bookeo)
- Party date, location and package details
- IP address and browser information (via Google Analytics and Meta Pixel)
- Photos and videos taken during your event (with your authorization)
3How We Use Your Information
We use your information exclusively to:
- Process and confirm your reservation via Bookeo
- Send booking confirmations, reminders and party-day instructions
- Process payments securely
- Respond to your questions and requests via phone, WhatsApp or email
- Improve our website and advertising through analytics tools (Google Analytics, Meta Pixel)
- Share promotional content on social media — only with your prior authorization (see Section 7 of our Terms)
4Cookies and Tracking
Our website uses cookies and tracking pixels to improve your experience and measure advertising effectiveness, including:
- Google Analytics (GA4): measures website traffic and user behavior
- Google Ads: tracks conversions to improve our ad campaigns
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): measures ad performance and allows us to show relevant ads
- Google Tag Manager: manages all tracking tags
You can manage or disable cookies through your browser settings at any time.
5Information Sharing
We do not sell, rent or share your personal information with third parties for marketing purposes. We only share data with:
- Bookeo — our booking and reservation platform
- Payment processors — to securely process your transactions
- Google and Meta — anonymized data for advertising optimization only
6Photos and Videos
By completing your reservation, you authorize Glam N' Party to use photos and videos captured during your event for promotional purposes on our social media platforms (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp) and website.
7Data Retention
We retain your personal information for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations — typically no longer than 3 years after your last interaction with us. Payment records may be retained longer as required by law.
8Your Rights
You have the right to:
- Access the personal information we hold about you
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data (subject to legal retention requirements)
- Opt out of marketing communications at any time
To exercise any of these rights, contact us at (305) 910-3644.
9Children's Privacy
Our services are designed for birthday celebrations of minors. We collect information from the parent or legal guardian who makes the reservation — never directly from children. We do not knowingly collect personal data from children under 13 directly through our website.
10Security
We take reasonable measures to protect your personal information. All payment transactions are processed through secure, encrypted platforms. However, no method of electronic transmission is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.
11Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The most current version will always be available on this page. We encourage you to review it periodically.
Refund & Returns Policy
Glam N' Party · glamnparty.com
Last updated: April 2026
1Reservation & Payment
To secure your reservation date, the following payment terms apply:
- A non-refundable deposit of 50% of the total package price is required at the time of booking.
- The remaining 50% balance is due before the event begins, payable in cash or credit/debit card on the day of the party.
- A 3% processing fee applies to all credit and debit card payments.
2No Refund Policy
Due to the nature of our services, all sales are final. We do not offer refunds under any circumstances, including:
- Cancellation by the client for any reason
- Fewer guests attending than the package capacity
- Change of mind after booking
- Weather or personal circumstances
The 50% deposit is strictly non-refundable and serves as a reservation fee for holding your date and preparing all services in advance.
3Rescheduling Policy
We understand that unexpected situations arise. We offer the following rescheduling options:
- Rescheduling requests must be submitted at least 7 days before your original event date.
- Rescheduled events must take place within 3 months of the original date, subject to availability.
- Only one reschedule is permitted per reservation.
- Rescheduling requests submitted less than 7 days before the event will be treated as a cancellation and no credit or transfer will be applied.
4Package Selection & Guest Count
- Please ensure the package you select accommodates your expected guest count before booking.
- If fewer guests attend than your package includes, no refund or price adjustment will be made.
- Additional guests may be added at the per-package rate. Duration does not change when adding guests.
- Guest additions must be confirmed in advance — contact us before the event to confirm space availability.
5Parking & Location Responsibility
- The client must provide a clear parking space of at least 25 feet for the spa bus upon arrival and departure.
- For condominiums, HOAs and gated communities: the client is responsible for obtaining all entry permissions, parking authorizations and approvals before the event date.
- Glam N' Party is not responsible for delays, disruptions or cancellations caused by lack of required permits or access to the location. In such cases, no refund will be issued.
6Bus Rules & Conduct
- No food or beverages are permitted inside the spa bus. A $70 USD cleaning fee will be charged if this rule is not respected.
- Adults are not permitted inside the spa bus during the event. Parents or guardians may briefly enter for photos/videos and must then step out — especially when the bus is at full capacity.
- Glam N' Party reserves the right of admission. We reserve the right to refuse or remove any guest whose behavior is disruptive or unsafe.
- All spa services, robes and accessories are for exclusive use inside the bus.
- Manicure service includes filing, cleaning and polish only. We do not cut nails.
- Facial masks are water-based, gentle and formulated for children.
7Distance Fee
A distance fee applies for locations beyond 12 miles from ZIP code 33178. This fee is communicated at the time of booking and is part of the total reservation amount. Distance fees are non-refundable.
8Parental Authorization
By completing a reservation, the parent or legal guardian authorizes Glam N' Party to:
- Apply disposable facial masks, glitter makeup, face gems, nail polish, hairstyles and colored hair extensions to attending guests.
- Use photographs, videos and all content produced during the event for promotional purposes on social media (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, WhatsApp, Google) and the Glam N' Party website — unless the client has opted out in writing prior to the event.
9Hygiene & Safety
Our spa bus and all materials are thoroughly cleaned, sanitized and disinfected before every event. All products used are child-safe, hypoallergenic where possible, and intended for entertainment purposes only — not professional spa or medical use.
If a guest has known allergies or sensitivities, please inform us before the event so we can make appropriate accommodations.
10Limitation of Liability
Glam N' Party provides all services strictly for entertainment purposes. We are not liable for any allergic reactions, personal injury, property damage or any other loss arising from the use of our services, beyond what is required by applicable Florida law. By completing a reservation, the client acknowledges and accepts these limitations.
11Contact & Disputes
For any questions, concerns or disputes regarding this policy, please contact us directly before pursuing any other remedy:
🌐 glamnparty.com
📍 Serving Miami-Dade & Broward County, Florida
Política de Privacidad
Glam N' Party · glamnparty.com · Última actualización: Abril 2026
1Quiénes Somos
Glam N' Party es un servicio de fiesta móvil de spa en autobús para cumpleaños, operando en Miami-Dade y Broward County, Florida. Nuestro sitio web es glamnparty.com. Para preguntas relacionadas con privacidad, contáctanos al (305) 910-3644 o vía WhatsApp.
2Información que Recopilamos
Cuando realizas una reservación o nos contactas, podemos recopilar:
- Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono
- Dirección de facturación e información de pago (procesado de forma segura a través de Bookeo)
- Fecha del evento, ubicación y detalles del paquete
- Dirección IP e información del navegador (a través de Google Analytics y Meta Pixel)
- Fotos y videos tomados durante tu evento (con tu autorización)
3Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información exclusivamente para:
- Procesar y confirmar tu reservación a través de Bookeo
- Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios e instrucciones para el día del evento
- Procesar pagos de forma segura
- Responder tus preguntas y solicitudes por teléfono, WhatsApp o correo electrónico
- Mejorar nuestro sitio web y publicidad mediante herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel)
- Compartir contenido promocional en redes sociales — únicamente con tu autorización previa (ver Sección 7 de nuestros Términos)
4Cookies y Rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y píxeles de rastreo para mejorar tu experiencia y medir la efectividad de nuestra publicidad, incluyendo:
- Google Analytics (GA4): mide el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario
- Google Ads: rastrea conversiones para mejorar nuestras campañas publicitarias
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mide el rendimiento de los anuncios y nos permite mostrar publicidad relevante
- Google Tag Manager: gestiona todas las etiquetas de rastreo
Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.
5Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos con:
- Bookeo — nuestra plataforma de reservaciones
- Procesadores de pago — para procesar tus transacciones de forma segura
- Google y Meta — datos anonimizados únicamente para optimización publicitaria
6Fotos y Videos
Al completar tu reservación, autorizas a Glam N' Party a utilizar fotos y videos capturados durante tu evento con fines promocionales en nuestras plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp) y sitio web.
7Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales — generalmente no más de 3 años después de tu última interacción con nosotros. Los registros de pago pueden conservarse por más tiempo según lo requiera la ley.
8Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a requisitos legales de retención)
- Cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al (305) 910-3644.
9Privacidad de Menores
Nuestros servicios están diseñados para celebraciones de cumpleaños de menores. Recopilamos información del padre o tutor legal que realiza la reservación — nunca directamente de los niños. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años directamente a través de nuestro sitio web.
10Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Todas las transacciones de pago se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
11Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Política de Reembolso y Devoluciones
Glam N' Party · glamnparty.com
Última actualización: Abril 2026
1Reservación y Pago
Para asegurar la fecha de tu evento, aplican los siguientes términos de pago:
- Se requiere un depósito no reembolsable del 50% del precio total del paquete al momento de la reservación.
- El 50% restante debe pagarse antes de que comience el evento, en efectivo o tarjeta de crédito/débito el día de la fiesta.
- Se aplica un cargo de procesamiento del 3% a todos los pagos con tarjeta de crédito o débito.
2Política de No Reembolso
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo:
- Cancelación por parte del cliente por cualquier motivo
- Menor asistencia de invitadas que la capacidad del paquete
- Cambio de opinión después de realizar la reservación
- Condiciones climáticas o circunstancias personales
El depósito del 50% es estrictamente no reembolsable y funciona como tarifa de reservación por apartar tu fecha y preparar todos los servicios con anticipación.
3Política de Reprogramación
Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas. Ofrecemos las siguientes opciones de reprogramación:
- Las solicitudes de reprogramación deben enviarse con al menos 7 días de anticipación a la fecha original del evento.
- Los eventos reprogramados deben realizarse dentro de los 3 meses posteriores a la fecha original, sujeto a disponibilidad.
- Solo se permite una reprogramación por reservación.
- Las solicitudes enviadas con menos de 7 días de anticipación serán tratadas como cancelación y no se aplicará ningún crédito o transferencia.
4Selección de Paquete y Número de Invitadas
- Asegúrate de que el paquete seleccionado se adapte a tu número esperado de invitadas antes de reservar.
- Si asisten menos invitadas de las incluidas en tu paquete, no se realizarán reembolsos ni ajustes de precio.
- Se pueden agregar invitadas adicionales según la tarifa de cada paquete. La duración de la fiesta no cambia al agregar invitadas.
- Las adiciones de invitadas deben confirmarse con anticipación — contáctanos antes del evento para verificar disponibilidad de espacio.
5Estacionamiento y Responsabilidad de Ubicación
- El cliente debe proporcionar un espacio de estacionamiento libre de al menos 25 pies para el spa bus al momento de llegada y salida.
- Para condominios, HOAs y comunidades cerradas: el cliente es responsable de obtener todos los permisos de entrada, autorizaciones de estacionamiento y aprobaciones necesarias antes de la fecha del evento.
- Glam N' Party no se hace responsable por inconvenientes, retrasos o cancelaciones causados por la falta de permisos requeridos o acceso a la ubicación. En dichos casos, no se emitirá ningún reembolso.
6Reglas del Bus y Conducta
- No se permite la entrada de comida ni bebidas dentro del spa bus. Se cobrará un cargo de $70 USD por limpieza si no se respeta esta norma.
- No se permite la entrada de adultos al spa bus durante el evento. Los padres o representantes pueden entrar brevemente para tomar fotos/videos y luego bajar — especialmente cuando el bus está a capacidad máxima.
- Glam N' Party se reserva el derecho de admisión. Nos reservamos el derecho de rechazar o retirar a cualquier invitada cuyo comportamiento sea disruptivo o represente un riesgo.
- Todos los servicios de spa, batas y accesorios son para uso exclusivo dentro del bus.
- El servicio de manicure incluye limado, limpieza y esmaltado únicamente. No cortamos uñas.
- Las mascarillas faciales son a base de agua, suaves y diseñadas especialmente para niñas.
7Tarifa de Distancia
Se aplica una tarifa de distancia para ubicaciones a más de 12 millas del código postal 33178. Esta tarifa se comunica en el momento de la reservación y forma parte del monto total. Las tarifas de distancia no son reembolsables.
8Autorización de los Padres
Al completar una reservación, el padre o tutor legal autoriza a Glam N' Party a:
- Aplicar mascarillas faciales desechables, maquillaje con gemas y brillantina, esmalte de uñas, peinados y extensiones de cabello de colores a las asistentes.
- Utilizar fotografías, videos y todo el contenido producido durante el evento con fines promocionales en redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, WhatsApp, Google) y el sitio web de Glam N' Party — a menos que el cliente haya cancelado esta autorización por escrito antes del evento.
9Higiene y Seguridad
Nuestro spa bus y todos los materiales son limpiados, higienizados y desinfectados exhaustivamente antes de cada evento. Todos los productos utilizados son seguros para niñas, hipoalergénicos donde sea posible, y están destinados exclusivamente a fines de entretenimiento — no para uso de spa profesional o médico.
Si alguna invitada tiene alergias o sensibilidades conocidas, por favor infórmanos antes del evento para que podamos realizar los ajustes necesarios.
10Limitación de Responsabilidad
Glam N' Party proporciona todos sus servicios estrictamente con fines de entretenimiento. No somos responsables por reacciones alérgicas, lesiones personales, daños a la propiedad ni cualquier otra pérdida derivada del uso de nuestros servicios, más allá de lo requerido por la ley aplicable del estado de Florida. Al completar una reservación, el cliente reconoce y acepta estas limitaciones.
11Contacto y Disputas
Para cualquier pregunta, inquietud o disputa relacionada con esta política, por favor contáctanos directamente antes de tomar cualquier otra acción:
🌐 glamnparty.com
📍 Servicio en Miami-Dade y Broward County, Florida
